Administratorem danych osobowych jest: Eco Marsel by Karolina Stegienta, ul. Kołobrzeska 1, 78-111 Sianożęty, NIP: 6711787405 Kontakt: e-mail: sklep@ecomarsel.com
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.ecomarsel.com
§2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Cel przetwarzania
Podstawa prawna
Realizacja zamówień i dostawa produktów
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Obsługa reklamacji, zwrotów i korespondencji
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
Prowadzenie konta klienta
Art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO
Wystawienie faktury, dokumentów księgowych
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Marketing bezpośredni (np. newsletter)
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda
Dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes
§3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu, przetwarzane mogą być następujące dane:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres do wysyłki,
numer telefonu,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
historia zamówień,
dane logowania do konta klienta (jeśli dotyczy),
informacje zawarte w korespondencji.
§4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:
firmom kurierskim i operatorom logistycznym (np. InPost, DPD),
operatorom płatności (np. InPost Pay, Blik, banki),
podmiotom świadczącym usługi IT (hosting, serwis, oprogramowanie sklepu),
organom publicznym, jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
§5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
przez okres niezbędny do realizacji umowy (zamówienia),
przez okres wymagany przepisami (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
do czasu cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie),
do momentu przedawnienia roszczeń (w celach dowodowych).
§6. Prawa użytkowników
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
§7. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
analizy statystyk (np. Google Analytics),
obsługi koszyka i procesu zakupowego.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na użycie cookies.
§8. Zabezpieczenia danych
Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe, w tym:
szyfrowanie danych (SSL),
zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych,
dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób.
§9. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
